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文旅目的地用故事打动游客要破除三大误区

编辑:说道规划 时间:2024-11-26 11:30:00 阅读: 82 关键词: 文旅目的地,

旅游,本质上是一种体验,谁能把游客的“痛点”作为工作的出发点,把游客的“爽点”作为创新的着力点,谁就能赢得游客的好感,进而提升品牌的知名度。从“旅游”到“文旅”,过去的旧思维和老办法已难以适应新时代和新问题。要想讲好故事,必须破除三大误区。

旅游,本质上是一种体验,谁能把游客的“痛点”作为工作的出发点,把游客的“爽点”作为创新的着力点,谁就能赢得游客的好感,进而提升品牌的知名度。


在文旅产业蓬勃发展的今天,讲好故事已经成为推动产业高质量发展的关键。文旅目的地要想发展,不仅要提供优质旅游服务与商品,更在于巧妙融合地域文化的深厚底蕴与历史传承的悠远脉络,为游客打造一场场心灵与感官的双重盛宴。
从“旅游”到“文旅”,过去的旧思维和老办法已难以适应新时代和新问题。要想讲好故事,必须破除三大误区。
误区一:讲故事是导游一个人的事
一提到讲故事,大家最容易想到的就是导游,认为讲故事是导游的分内之事,讲得是好是坏都由导游负责。
毋庸置疑,导游在旅游体验中扮演着重要角色,但在文旅融合的新浪潮下,讲故事绝不仅仅是导游一个人的事情。导游对于旅游体验而言只是“加分项”,而非“必选项”。游客可能因为一个好故事而来,但很少会因为一个好导游而来。而且现在的游客更倾向于自由行,导游的角色已不再必需,取而代之的是手机智能导游APP和机器人导游。
例如,在贵州天河潭景区、扬州瘦西湖和山西平遥古城等景区,机器人导游已经“上岗”,其全天候、多功能和可互动的强大性能得到了游客的好评。
未来,讲故事的“担子”不应再由导游一人承担,而应成为所有旅游从业者的共同责任。


误区二:建个景区,用不着讲故事

有些地方在开发文旅项目上投入巨大,兴建了完善的旅游景区,对文化资源进行了挖掘和保护,但忽略了真正吸引游客的往往是“故事”本身。面对“千篇一律”的景区和配套设施,游客更注重的是“故事”内容。他们不仅看重景区的硬件设施,对软件的要求同样苛刻。

我国历史悠久,现存的古镇数量较多,通过保护与开发,古镇成为各地的知名旅游景区,全国目前至少有2800个古镇,但能让人记住和向往的没有多少个。究其原因就是同质化开发使古城镇旅游往往成了逛街、吃饭、参观表演的统一模式。没有独特的故事内容使游客们产生了审美疲劳,对古镇旅游失去了乐趣。


反观山东临沂红嫂家乡旅游区,凭借“跟着团长打县城”沉浸式影视体验项目火出了圈。游客们在“团长”的带领下,与演员一同沉浸式体验“攻打”县城,仿佛再现了《亮剑》中的经典桥段。这种沉浸式体验不仅让游客获得了独特的文化体验,还通过优质的故事内容吸引了大量游客。

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误区三:讲故事是“老祖宗”的事

讲故事需要素材,而中国的历史文化资源丰富,这给许多地方的旅游开发者造成了一个误区:只要把“老祖宗”留下的故事素材摆出来,做好历史考据工作,就能吸引游客。

如果景区拥有像秦始皇兵马俑这样的顶级优质文化资源,自然能吸引大量游客;但如果是一些资质一般、缺乏知名度和影响力的文化资源,仅凭“有啥说啥”的逻辑,就难以吸引游客。

究其原因,景区误认为讲故事就是“老祖宗”的事,只关注了资源本身的文化价值,却忽视了其旅游价值——这些资源和故事是否对外来游客产生向往度和吸引力。

文化旅游的本质是文化体验,而不是历史考据。考据可以在线上完成,但旅游需要线下空间的吸引,需要游客的亲身经历,才能最终获得身心的双重体验。

因此,讲故事不只是“老祖宗”的事,而应回归旅游的本质,以形成旅游向往度为出发点,进行文化素材的筛选和文旅故事的演绎。今年上半年,热播迷你剧《我的阿勒泰》使新疆阿勒泰一跃成为网络热门讨论话题,并带动当地提前进入旅游旺季。这是一次“故事”与旅游目的地相互成就的双向奔赴!


随着文旅产业的不断发展,讲好故事将成为文旅融合的重要抓手。未来,文旅产业“讲故事”将呈现以下趋势:
1. 微短剧和实景演艺将继续蓬勃发展
微短剧和实景演艺作为新兴的文旅传播方式,将在未来继续发挥重要作用。通过创新的故事情节和精彩的表演,能够更好地满足游客的文化需求。
2. 文旅故事将更加注重个性化和定制化
未来的文旅故事将更加注重个性化和定制化,根据不同受众的需求和喜好,提供量身定制的旅游体验。
3. 科技手段将助力文旅故事的传播
随着科技的发展,虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等科技手段将被广泛应用于文旅故事的传播中,为游客带来更加沉浸式的体验。
4. 文旅故事将与更多产业跨界融合
文旅故事将与其他产业进行更深层次的跨界融合,如文创、教育、农业等,形成更加丰富的产业链条。